БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



23/09/2007 Energy Consulting/Business Service вплотную займется аутсорсингом


23/09/2007 Неоптимальный аутсорсинг


23/09/2007 «М.Видео»: результаты передачи на аутсорсинг обслуживания серверного комплекса ERP-системы


20/09/2007 «Квазар-Микро» займется аутсорсингом


20/09/2007 UCMS получила инвестиции от скандинавского фонда Mint Capital


20/09/2007 CA и «Ай-Теко»: управляемые портфели проектов приходят в Россию


20/09/2007 ИТ-компания ISG начала проект по созданию сети из 8-ми дата-центров в Москве и регионах России


20/09/2007 IT растет


19/09/2007 «Квазар-Микро» подводит итоги работы за первые шесть месяцев текущего года


19/09/2007 Синтерра планирует создание в России сети центров обработки данных


18/09/2007 Угроз меньше не станет


18/09/2007 Accenture обслужит Microsoft с помощью ее собственного ПО


18/09/2007 Проведение международных специализированных выставок-конференций: Infosecurity, Storage Expo, Documation.


18/09/2007 WatchGuard не устроило качество индийского аутсорсинга


15/09/2007 «Армада» вложила «биржевые деньги» в первый актив


15/09/2007 За головами украинских IT-спецов устроят дорогую охоту


15/09/2007 АйТи выходит на рынок BPO


13/09/2007 Программный ИТАБ


13/09/2007 "Ай-Теко" получила высший партнерский статус Symantec Platinum Partner


13/09/2007 FrontRange Solutions займется образованием ИТ профессионалов в России


Показаны новости 1301 - 1320 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved