БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 24/07/2007 «Микротест» заключил сервисный договор на обслуживание оборудования ЮТК 20/07/2007 Украинский UniCredit Bank поручил модернизацию инфраструктуры российским компаниям 20/07/2007 Новые направления роста Arbyte 20/07/2007 IT Expert совместно с Getronics PinkRoccade провел тренинг, посвященный ITIL v.3 20/07/2007 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для «М.Видео» 19/07/2007 Сеть супермаркетов подарков "Мульти" развивает Service Desk с помощью сисемы "Итилиум" 19/07/2007 EMC представила решения для управления файлами EMC Rainfinity File Management Appliance 19/07/2007 ITSM-технологии – признак надежного банка 18/07/2007 EMC расширяет ассортимент технологий хранения 18/07/2007 EMC представляет новые встроенные функции безопасности для систем Clariion 17/07/2007 CIO White Nights собрали в Санкт-Петербурге ИТ-директоров крупнейших предприятий Северо-Западного региона 17/07/2007 CNews Analytics и CNews Conferences провели круглый стол «ИТ-инфраструктура банка: создание и управление» 17/07/2007 Новая программа сервиса и аутсорсинга - "Оставь время на главное!" 17/07/2007 CA SQM: новое решение для управления качеством ИТ-услуг 16/07/2007 TopS BI создала для АМТ-ГРУП новую систему автоматизации предоставления услуг технической поддержки 12/07/2007 АйТи возьмет на аутсорсинг Пенсионный фонд 12/07/2007 CTI внедряет систему регистрации обращений клиентов Altiris Helpdesk 12/07/2007 Компания Систематика получила статус HP Software Business Partner Premium 11/07/2007 Touchpaper: CIO признают полезность ITIL в бизнесе 10/07/2007 Москва: cфера услуг - лидер в привлечении ИТ-аутсорсинга Показаны новости 1361 - 1380 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved