БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



24/09/2015 Команда 1С:ITIL приняла участие в «ITSM-cinema»


23/09/2015 Microsoft представляет Office 2016!


22/09/2015 Windows Nano Server - новая компактная версия ОС Windows Server 2016


21/09/2015 ITSM-2015: NAUMEN и партнеры представили опыт внедрения сервисного управления


15/09/2015 Компания «М.Видео» сократила затраты на решение типовых ИТ-задач


14/09/2015 1C:ITIL выбирают лучшие!


29/08/2015 Бесплатное обновление до Windows 10


28/08/2015 Релиз bpm`online ITIL service 7.6 — новые инструменты для управления сервисом


25/08/2015 Программное решение OMNINET получило экспертную награду Best Overall Value


07/08/2015 Приглашаем посетить секцию документального кино (case-study) на конференции itSMF 2015!


04/08/2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России


01/08/2015 Nlyte, Cormant и RiT обновляют свой софт для управления инфраструктурой ЦОД


31/07/2015 Microsoft представила мобильные приложения Office для Windows 10


29/07/2015 Citrix упрощает переход на ОС Windows 10


29/07/2015 Microsoft в последний момент устранила многочисленные ошибки в Windows 10


29/07/2015 «ИТ-Град» пополнила своё портфолио SaaS-решений продуктами ServiceNow


26/07/2015 Продолжается прием заявок на всероссийский конкурс Лига юниоров itSM-2015


23/07/2015 Компании Cleverics и OmniWay объявили о слиянии


22/07/2015 Продолжается прием заявок на всероссийский конкурс Лига юниоров itSM-2015


20/07/2015 RESILIA — выход в свет


Показаны новости 461 - 480 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved