БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 16/05/2007 Совместный проект «АстроСофт» и «ИТ Эксперт» 15/05/2007 «Итилиум» - пройден рубеж 15/05/2007 «Северcталь-авто» переводит управление ИТ-службами на новый уровень 14/05/2007 Аутсорсинг ИТ-услуг: возможности и риски 11/05/2007 В среднем аутсорсинг обходится компаниям на 20% дороже, чем хорошо отлаженный внутренний процесс 11/05/2007 Кому нужна непрерывность? 10/05/2007 Infor-media Russia расскажет об аутсорсинге 10/05/2007 Началась подготовка к выставке «Автоматизация 2007» 08/05/2007 Oracle выпустила средство для защиты от инсайдеров 04/05/2007 Приглашаем на конференцию «IT Service Management 2007. Best practices» 03/05/2007 Russian CIO Summit прошел на Урале 03/05/2007 IPv6 и национальная безопасность 01/05/2007 На российский рынок ERP-систем выходит ключевой игрок 28/04/2007 В АО «Народный банк Казахстана» завершен первый этап создания новой системы управления информационной инфраструктурой 26/04/2007 IBM предлагает полнофункциональное свободно распространяемое программное средство для управления сервисами 26/04/2007 Интернет на аутсорсинг 25/04/2007 IT Expert представила опыт эффективного управления ИТ-службой 25/04/2007 FrontRange открывает новый обучающий портал Global LearnCenter 25/04/2007 Открылся портал о управлении проектами PMONLINE.RU 24/04/2007 Assyst приходит в Россию Показаны новости 1461 - 1480 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved