БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 11/01/2012 NAUMEN и «КвадроСофт» выполнили блиц-проект по автоматизации процессов ИТ в МТБанке 29/12/2011 "1С-Рарус" выпускает новое решение для сервисных центров 27/12/2011 Бизнес-игра для высшего образования Студенты МГУ знакомятся с методологией ITSM на практике 27/12/2011 Студенты МГУ знакомятся с методологией ITSM на практике 26/12/2011 Прогноз IDC 12/12/2011 Microsoft сможет удаленно блокировать ПО 09/12/2011 ISACA выпустила COBIT Assessment Programme 29/11/2011 Российские компании чаще всех в Европе теряют данные из-за отказа ИТ-систем 26/11/2011 OMNINET и Cleverics провели первый семинар для директоров ИТ-подразделений 26/11/2011 Решение Digital Design поможет управлять лицензиями 12/11/2011 OMNITRACKER набирает популярность на украинском рынке программных решений 29/10/2011 Опубликован пилот Tipu 25/10/2011 Компания IT Expert преобразовала базовый курс по ITIL в среду обучения 23/10/2011 Девид Кэннон об ITIL 2011 23/10/2011 Компания Digital Design выбрала для себя Omnitracker 22/10/2011 Вебинар "Подготовка и сертификация специалистов" 20/10/2011 itSMF идёт в школу 20/10/2011 Компании OMNINET и BTC IT Services GmbH объявляют об успешном завершении проекта модернизации системы управления ИТ-услугами на базе OMNITRACKER 19/10/2011 Внимание, конкурс ITSM! 13/10/2011 Сертификация Lean IT от APMG Показаны новости 721 - 740 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved