БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 19/12/2007 ИКТ-Системс поддержит ИТ-систему Эльстер Метроника 18/12/2007 От ИТ-разрухи к ИТ-строительству 17/12/2007 Forrester: в 2008-м рост инвестиций в ИТ замедлится 17/12/2007 ИТ-компания PM Expert заключила с ФСК ЕЭС контракт стоимостью 57 млн руб на выполнение услуг по управлению проектами 17/12/2007 Российский рынок ИКТ вырос до 1,5 трлн. рублей 13/12/2007 Итилиум объявляет о Новогодних Акциях 13/12/2007 Крупнейшие игроки красноярского ИТ-рынка объединились 13/12/2007 «Аэрофлот — Российские авиалинии» вышел на централизованное управление ИТ-инфраструктурой 11/12/2007 Как сертифицироваться по третьей версии ITIL 10/12/2007 Леонид Рейман: в 2010 году треть российского рынка IT уйдет за границу 07/12/2007 «5-55» и «АйТи Энерджи Корпоративные Проекты» научат ITIL 07/12/2007 Terrasoft Service Desk: Легко ли автоматизировать IT-службу? 01/12/2007 Российских IT-аутсорсеров будут продвигать МЭРТ и Ирландия 30/11/2007 В серии «Библиотека IBS» вышла новинка – книга Питера Брукса «Метрики для управления ИТ-услугами» 29/11/2007 RITM-2007: Реальный ИТ-рынок 28/11/2007 «Ай-Теко» внедрила модули «Мониторинг» и «Сервисное обслуживание» системы управления ИТ-инфраструктурой в АО «Казцинк» 28/11/2007 CIO&CFO Congress "Подмосковные вечера" 28/11/2007 Арбитражный суд Карелии внедряет инфокиоски самообслуживания для граждан 28/11/2007 UCMS Group запустит в России новое веб-приложение для магазинов и ресторанов 28/11/2007 Сеть универмагов «Авеню» повысила качество поддержки ИТ-пользователей при помощи Naumen Service Desk Показаны новости 1161 - 1180 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved