БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



18/03/2022 «Транссеть» предлагает российский аналог EAM и ITSM решений


15/03/2022 «Коммерсантъ» сообщил о планах властей перекрыть дефицит дата-центров


11/03/2022 JetBrains приостанавливает продажи и разработки в России и Белоруссии


11/03/2022 Позиция Минцифры в связи с сообщениями о прекращении деятельности на территории России международных ИТ-компаний


10/03/2022 Минцифры рекомендовало пользователям «Госуслуг» перейти на российские браузеры


09/03/2022 Спрос на российское офисное ПО вырос более чем на 600% за неделю


04/03/2022 О доступности софта ряда иностранных компаний по подписке


04/03/2022 Cisco ушла из России. Будущее ее устройств под угрозой


04/03/2022 Microsoft приостанавливает продажи товаров и предоставление услуг в России


04/03/2022 Oracle и SAP уходят из России


16/02/2022 Google анонсировала новую версию фирменной Chrome OS, получившую название Chrome OS Flex


14/02/2022 Итилиум сделал удобнее поддержку по электронной почте


10/02/2022 Компания IT Expert выпустила Asset box Creatio — low-code решение для управления ИТ-активами и конфигурациями


01/02/2022 Технологические учения на случай тотальных IT-санкций провел Сбербанк


31/01/2022 Благодаря Okdesk инженеры компании «Корвэй» экономят 30 часов рабочего времени в месяц


26/01/2022 Компания "Деснол Софт" представила релиз Итилиум 5.0.0.2


03/01/2022 Microsoft устроила новогодний обвал Exchange


23/12/2021 «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne


16/12/2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки


14/12/2021 Облачные серверы Amazon, Apple, Google подвержены опасной уязвимости


Показаны новости 61 - 80 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2024 ITSMONLINE.RU All rights reserved