БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



30/01/2013 Вышла Symantec System Recovery 2013 с поддержкой Windows 8 и Windows Server 2012


29/01/2013 Результаты глобального опроса IT-директоров о стратегии BYOD


29/01/2013 Семинар «Краткое введение в тему – Руководство ИТ (IT Governance)»


28/01/2013 В продажу поступила новая редакция Windows Server 2012 for Embedded Systems Datacenter


28/01/2013 Terrasoft стартует ITSM-проект в Bank Respublika – крупнейшем банке Азербайджана


25/01/2013 Релиз Office 2013 состоится 29-го января


25/01/2013 Dr.Web обновил сервис Net Filtering Service


25/01/2013 Аналитик предрекает крах Microsoft


25/01/2013 Apple сообщает о рекордных результатах за четвертый квартал 2012 года


25/01/2013 «Фаматек» выпустила Radmin 3.5 с поддержкой Windows 8


25/01/2013 С февраля стоимость перехода на Windows 8 многократно вырастет


24/01/2013 Intel прекращает производство материнских плат для настольных ПК


22/01/2013 Google и Apple обошли Microsoft на мировом рынке операционных систем


21/01/2013 Прибыль Intel в 2012 году упала до $11 млрд


20/01/2013 IDC: российский рынок ПК сократился в IV квартале на 23,3%


19/01/2013 Кнопку «Пуск» для Windows 8 скачали уже 1,5 миллиона пользователей


17/01/2013 Новая версия Windows для специализированных устройств торговой отрасли


11/01/2013 «Техносерв» модернизировал цифровой видеоархив телеканала Russia Today


27/12/2012 OMNINET и OmniWay подвели итоги трехлетнего сотрудничества


26/12/2012 Стюарт Ранс. Уважайте Санта Клауса и не сбрасывайте ITIL за борт


Показаны новости 621 - 640 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved