БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS

CRM

ERP

ITSM

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ БЛОГ НОВОСТИ НА ФОРУМЕ Кinetics Ads Каталог SERVICE DESK Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL Сервисы ITSMONLINE.RU ПОДПИСКА Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:   ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL? ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>> ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>   HELPDESK (SERVICE DESK) Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ 24/05/2007 В «Волгателекоме» «усовершенствовали ИТ-деятельность» 24/05/2007 Microsoft укрепила защиту Office 2003 23/05/2007 Саммит «Аутсорсинг: стратегия эффективного управления и производства прошел при экспертном участии ГК FACILICOM 23/05/2007 ГУМ доверил ИБ «Лаборатории Касперского» 23/05/2007 Решения Axios Systems по управлению IT-службами теперь доступны в Украине 23/05/2007 Softline – информационный спонсор книги об IT-инфраструктуре 22/05/2007 Центр Знаний и учебный центр 5-55 подписали международный договор о сотрудничестве 22/05/2007 Решение HP по управлению коммерческими услугами 22/05/2007 Утечку данных может допустить даже IBM 22/05/2007 В Сбербанке России сертифицирована система управления ИТ-сервисами 22/05/2007 39 лет работы российского ИТ сервис – провайдера! 21/05/2007 ITIL на службе аутсорсеров 19/05/2007 NTR Lab предоставила демо-доступ к HelpDesk-системе «НТР-Сервис» 19/05/2007 IBS подводит итоги работы на рынке консалтинга в 2006 финансовом году 18/05/2007 Россия не готова к аутсорсингу 18/05/2007 Финансовый сектор отказывается от аутсорсинга 18/05/2007 В Сбербанке России завершены работы по внедрению ITSM 17/05/2007 Британские стандарты в Сбербанке и РОСНО 17/05/2007 ISACA: вышла новая версия стандарта Cobit 4.1 17/05/2007 Инком завершил аудит ИТ-инфраструктуры ООО САТ Показаны новости 1441 - 1460 из 1808 <<<  Предыдущие новости          Дальше  >>>

О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта

Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved