БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM ERP ITSM
        
ЧТО ТАКОЕ ITSM? НОВОСТИ АНАЛИТИКА СИСТЕМЫ АУТСОРСИНГ IT ПОСТАВЩИКИ  
     ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — сервисный процессный подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса.

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
БЛОГ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ


Зарубежные и отечественные системы по автоматизации сервисных служб, в том числе с поддержкой ITIL


itil ПОДПИСКА

Чтобы подписаться на рассылку новостей сайта, введите свой e-mail:

 
   
ЧТО ТАКОЕ ITSM и ITIL?
ITSM (сокращение от IT Service Management) - это концепция управления IТ инфраструктурой компании, сфокусированная на предоставлении услуг и ориентированная на бизнес-потребителя этих сервисов. >>>
ITIL (IT Infrastructure Library) - это обобщение лучшего международного опыта в области организации и управления IT >>>
 
HELPDESK (SERVICE DESK)
Helpdesk (или Service Desk) - это информационная система технической поддержки, решения проблем пользователей с компьютерами, аппаратным и программным обеспечением. Это важная составляющая ITIL — позволяет выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы отдела ИТ >>>
 


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



13/02/2007 Cостоялся Круглый стол российского представительства Международного форума itSMF®


11/02/2007 К мировым вершинам управления


09/02/2007 Конкуренция на рынке IT-Аутсорсинга увеличивается


09/02/2007 Redcenter и «5-55» договорились о сотрудничестве


08/02/2007 В Санкт-Петербурге пройдет семинар по ИТ-аутсорсингу в малом и среднем бизнесе


08/02/2007 SoftServe вошла в десятку лучших IT-аутсорсинговых компаний региона CEE


08/02/2007 НИИТ и «5-55» понесут ITIL в массы


08/02/2007 Компания «ПРАЙМ ГРУП» выходит на лыжню


06/02/2007 EXIN объединяет SLM и ИТ-финансы


06/02/2007 КРОК - золотой партнер HP в области системной интеграции


01/02/2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы вместе с «Итилиум»


31/01/2007 Colliers International - в списке лучших международных аутсорсинговых компаний


30/01/2007 РАО ЕЭС хочет продать свое IT-подразделение


30/01/2007 HP укомплектовал ПО


30/01/2007 HP укомплектовал ПО


29/01/2007 Аутсорсинг бизнес-процессов и ИТ растет


26/01/2007 «ДиалогНаука» участвует в зимнем Инфофоруме 2007 года


25/01/2007 Объем индийского рынка ИТ-аутсорсинга удвоится к 2010 году


24/01/2007 Accenture предложила страховой компании AIG Europe новую ИТ-платформу на 10 лет


24/01/2007 IT Expert будет проводить курс “ITIL Practitioner Support and Restore”


Показаны новости 1541 - 1560 из 1808

<<<  Предыдущие новости         

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта  
Copyright © 2006 - 2025 ITSMONLINE.RU All rights reserved